携帯電話ショップの閉店が増える それで困る人がいることを忘れてはいけない

ITmedia Mobileにおける1週間の記事アクセス数を集計し、その上位10記事を紹介する「ITmedia Mobile Weekly Top10」。今回は2024年2月29日から2024年3月6日までの7日間について集計し、まとめました。 アクセス数の1位は、増加傾向にある携帯電話ショップの閉店について、実際に閉店に立ち会った店員の話を通して実情に迫った記事でした。この記事に対しては、SNSでも反響が多かったようです。 端末の購入に加えてSIM単体での販売強化など、最近の大手キャリアはオンラインショップへの“誘導”を強めています。キャリアによっては、オンラインショップにおける事務手数料を免除しているので、ある意味で「オンラインショップで購入（契約）しない／できない人は損をしている」ともいえます。 しかし、中にはそれでも「携帯電話ショップでないと契約できない」という人もいます。その多く

[toaruR]

まっすぐサービス料を取れば良いよね(・ω・) 詐欺同然のことしないで

[gabill]

日本の識字率がもし70%だったら、世の中のあらゆる仕組みは文字が読めることを前提にできなくなる。駅の時刻表も成り立たない。同じことがＩＴにも言えて、税金使ってでも全体の底上げをするのは国益だと思う。

[secseek]

人間が直接サポートするってものすごい高コストなので、そのコストを負担する仕組みがあるならいいんじゃないでしょうか

[pribetch]

日本通信SIMは店舗と宣伝に全く金をかけていないので安い

[kemurit]

ウォーターサーバーを売りつける場所も無くなったが、スマホの使い方を教えてくれる場所も無くなったか。

[Anonymous2000]

電気・水道・ガスの手続きで店舗がなくても今まで苦労したことは一切ないが、携帯は店舗行かなくちゃどうしようもないときあるけどね。2段階認証が強制されてオンラインで何もできないとか、小口の法人契約とか。

[modal_soul]

実店舗を維持するコストを捻出するために、不必要なオプションてんこ盛りの契約をゴリ押しする必要があるのなら、まぁ厳しいですよね。利用者にIT介護が必要なら、別の形で提供するほうがいいんじゃないかと思う

[ucue]

スマホ使いたくなくても、もうガラケー無いじゃん。

[KoshianX]

どうかね。スマホなんて自力セットアップできないような人が使えていいものではないと思うんだがなあ

[zyansu]

過剰なサービスのコストを使わない人にも負担させていたのにそういった層はサブキャリアやMVNOに移動して負担してくれなくなり過剰なサービスを受ける人も自己負担できないからじゃないかな

[TriQ]

ITmediaさんも過去を振り返ればちょこちょこサービス終了していますがそれで困る人のことが居るのを考えてってことですかねぇ

[REV]

海外は知らんけど、日本は何かにのっけないとサービス料を支払う慣習がないので…

[plusqplusq]

言えば「街の電気屋さんの閉店が増える」って感じ。例えば洗濯機の使い方がわからないとかエアコンが壊れたとかと同じ対応になるんだと思う。携帯電話の場合はインフラと機械がくっついてる部分の違いでしかない

[nilab]

「「携帯電話ショップでないと契約できない」という人もいます。その多くは「店員から説明を受けながらでないと不安」あるいは「自分で端末（スマホ）の設定ができない」という理由だったり」

[kotesaki]

困る人はサービスを享受するのだからそれなりの対価払ってね。ショップのサービス不要な人に等しくコスト負担させないでとは思う。まあそのうち自分も時代についていけなくなるのかなぁ？