日本全国のいちばん店を訪ねて | 日本マクドナルド 50年の歴史

16 モバイルオーダーのご利用がいちばん多い店舗 大倉山オリンピック店／神奈川県 店舗のレジに並ばなくても、スマートフォン一つでご注文からお支払まで完結できるモバイルオーダー。ショッピングセンターの中にある大倉山オリンピック店は、全国のマクドナルドの中でモバイルオーダーを利用されるお客様の割合がいちばん高い店舗です。 大倉山オリンピック店は週末になるとお買い物を楽しまれる多くのお客様でにぎわいます。しかしご注文をお受けするレジが一つしかなく、ピーク時には行列ができてしまうことが課題でした。その混雑を緩和するため、モバイルオーダーのサービスが始まった当初から積極的にご利用をおすすめしてきた結果、今では多くのお客様に利便性を知っていただき、ご利用が進んだのだと思います。お客様は、犬の散歩の途中に来店され、テラス席でモバイルオーダーを利用してお食事を楽しまれたり、買い物中に注文内容を決めて帰り際

[hiroomi]

“犬の散歩の途中に来店され、テラス席でモバイルオーダーを利用してお食事を楽しまれたり、買い物中に注文内容を決めて帰り際にお持ち帰りされたりと、レジに並ぶことなく思い思いの形”