聴く力を高めるならこれ！コミュニケーション能力アップのための論理的質問 #聴く力 #コミュニケーション - まねき猫の部屋

コミュニケーション能力 「論理的に聴く」のは難しいと感じている人が多いようです。たしかに、私もそう感じます。そこで論理的に聴くためのコツを整理してみました。良かったらお付き合いください。 目次 コミュニケーションに必要な力 質問の種類と使用場面 質問の種類 ①事実や原因を確認する場面での質問 ②相手の想いを確認する場面での質問 ③相手の理解を引き出す場面での質問 ④相手の想いを引き出す場面での質問 質問の仕方 ①聴く姿勢（傾聴力）を身につける ②聴き方のコツ５W1H ③相手を知る（想定する） ④自分の聴き方の癖を知る おわりに コミュニケーションに必要な力 コミュニケーションは、双方向なやり取りなので、発信と受信があって成立します。また、その伝え方・聴き方も、論理的か、感情的かに分けられます。そこからコミュニケーションに必要な４つの力をイメージでまとめたのがこちらです。 コミュニケーション

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今の職場は、ミスをしたときに「ナゼナゼ分析」をしろと言われますが、これは効果あるのでしょうか？？

[kazooman]

「聴く力」ってフレーズ聞くと…「それはやめて！」ばかりを率先し、国民の真意の真逆ばかりする キッシーを思い出されます。この記事読んで勉強して欲しいものです。^^

[satsumaim0]

勉強になりました。分類を知った上で質問をすると深い学びにもつながりそうです。