JCOMのWiFiが繋がらない・遅いときの2つの原因！すぐ繋げたいときの対処法まとめ｜生活110番

【対策１】まずはJCOM自体に通信障害が起きていないかチェック！ JCOM公式サイトの障害情報をチェック 見つからなければカスタマーサポートへ電話して確認 TwitterやSNSで通信障害の話題を探す 通信障害が起こっていたら？ →ユーザー側では復旧できないので下記の方法などでネットをしよう スマホのテザリング フリーWiFiスポットやネットカフェなどネットが使える施設を利用 すぐにネット環境が必要なら即日利用できるWiMAX(ポケット型WiFi)がおすすめ 【対策２】通信障害じゃないのにJCOMが繋がらないときは？ まず確認するべきはモデムのランプの色 ランプの色が赤なら「同軸ケーブルが抜けている」か「ネットが切れている」サイン →モデムにケーブルがきちんと差さっているかチェック！ モデムのランプが緑、ケーブルも差さっている場合の対処法 →ケーブルに家電などの電磁波を出すものが近すぎない