auひかり 引越し・回線移転 ご利用開始までの流れ | So-net

引越し先の開通工事 KDDIからお客さまに開通工事立ち会いについてご連絡します。 KDDIからご利用に必要な機器を、工事の前日頃にご利用場所住所にお送りします。 KDDIから派遣される工事担当者がお客さま宅に伺います。お客さま宅内で工事が発生するため、立ち会いが必要です。当日1-2時間で完了します。 ご利用開始 機器とパソコンの設定を行っていただくと、すぐにSo-net 光 (auひかり)コースをご利用になれます。 ※番号ポータビリティをご希望のお客さまは、インターネット開通後にNTTにて番号ポータビリティ対応工事を行い、auひかり電話サービスが開通となります。お客さまが現在ご利用中の電話サービスによっては、光回線開通工事と同日に電話工事が行われる場合もあります。その際は、事前にKDDIから工事時期についてご連絡いたします。 工事完了後に、So-netから「開通・ご利用開始のご案内」のメー