グーグル、ホテル予約サービス「Book on Google」を終了、2022年5月に閉鎖へ【外電】

グーグルが、2022年5月25日にホテル予約の「Book on Google」を閉鎖する。同社では、理由を事業パートナーと消費者双方の利用率が低いためと説明している。 「Book on Google」は、Google上の検索結果などのプラットフォーム上で宿泊予約と決済を完結させることができる広告機能。2015年に、モバイルに最適化されていなかったホテルやOTAの取引を容易にするために、このサービスを立ち上げた。当時は、モバイルでの予約がデスクトップを追い抜き始めた時期だった。 Book on Googleに商品を掲載している事業パートナーは引き続き販売することが可能だが、予約と支払い情報は、グーグルがホストするフォームに取り込まれ、事業パートナーに直接渡されることになる。 グーグル広報は、「ユーザーにより簡単な予約を提供し、事業パートナーのコンバージョンを上げる目的でホテル向けBook o

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“「我々の哲学は、旅行を探すユーザーにできるだけ最高の経験を提供すること。特定の機能が、その目的を達成できないと分かれば、調整していくことになる」”