NTTドコモ 会見で陳謝「本人確認 不十分だったことが原因」 | IT・ネット | NHKニュース

電子決済サービスの「ドコモ口座」を通じて銀行口座の預金が不正に引き出された問題で、NTTドコモが10日夕方から記者会見を開き、丸山誠治副社長が「ドコモ口座を利用した不正利用の被害者の方々におわびを申し上げるとともにお客様ほか多数の皆様にご迷惑をおかけしたことを深くおわびをします。NTTドコモの本人確認が不十分だったことが原因であると認識しております」と陳謝しました。

[ene0kcal]

これ、現場で危ういと思っていた人はいるはずで、そういう声や意見を聞かない・言っても無駄等という空気があったのではないかと思います。（…そういう空気や壁を感じながら過ごしている人より）

[proverb]

一番最悪なのは「暗証番号を漏らさないようにしていただければ問題ない」とドコモ側の現状理解がズレてる点で、ちげーよバーーカ！！と声を大にして言いたい／参照 https://twitter.com/HiromitsuTakagi/status/1303990251543605249

[behuckleberry02]

やっぱり注意喚起が足りてないと思う。「該当する35行に口座を持ってる人は不審な取引が無いか通帳記帳等で確認してほしい」と言わないと埋もれる被害がありそうなんだけどな。埋もれててほしいのかな。

[kuzumimizuku]

りそなでの不正利用が発覚した後にサービス対象を回線契約者以外に拡充したのも「戦略」、利用者のことを考えて現状はサービス自体を止めるつもりがないのも「戦略」なんだとさ(；´Д｀)

[workingasadog-kt]

てか、りそなの時点で最速で対応してればこんなことならなかったのに。潰れる心配ないから、危機管理の意識が低いんだろうなあ。

[kyukyunyorituryo]

銀行業務取り消しでは

[bluesura]

コッチは知らぬ間に巻き込み事故被害者候補に強制リストアップされてるのに、ドコモは雑で傲慢で稚拙で逃げばかり。間違い・勘違い・見当違いで吐き気をもよおす会見だった。

[tsutsumi154]

本人確認がドコモ回線契約依存だったのを何も考えず拡張してしまった

[Lat]

本人確認が不十分だったと言えばあたかもやっていたかのように聞こえるんだが、本人確認ってドコモとしてやってたのか？手続きを確認した限りやるようなところが無いんだが？

[uunfo]

全利用者の連携解除して本人確認済ませてから再連携するしかなさそう

[kuniharumaki]

見てたけど危機感希薄すぎてやばい会見だったなあ。

[daybeforeyesterday]

うーむ

[nida3001]

本人確認というよりは認証の甘さが問題なんだが

[ryun_ryun]

不十分だと思うなら今月中に再開させようとしてんじゃねーよボケ。つうかサービス止めろ。

[htnmiki]

どれくらいの役職者がどんな処分を受けるのか気になる〜

[kura-2]

前に出た問題を対応せず、その口でグループ会社になにをどう言ってきたのか気になる。下手するとぜーんぶブーメラン

[ken39arg]

少しみたけど酷すぎてやめた。

[diveintounlimit]

今のところ自分から被害者の洗い出しする気は無さそうだなー/ところで本人確認が不十分なことって1年4ヶ月前に分かってた話だと思うんだけど今更何のために会見したの？

[mouki0911]

やっぱトップ(トップじゃないけど)がバカだとダメだな。まだ問題点を分かってないじゃん。7payと全く同じ。

[iinalabkojocho]

見ていたけど、謝罪って感じはなかった。そしてパスワード漏洩の可能性を示唆してた。後々禍根を残しそう。集団訴訟待ったなしだと思ったよ。だってドコモと関係ない人が被害者なんだから。

[wapa]

被害拡大の危険性を認識した上でサービス停止しない理由が「毎日多額の銀行振込されてるから影響大きいから」「被害あったら補償する」だったのがなぁ。そこまで大きな拡大は想定してないらしいが、論理的根拠無し。

[ardarim]

でもドコモ口座は続ける気満々なんだろ？

[mineight]

口座名義と回線名義の一致すら気にしない、誰がどんなメアドから登録しても気にしない、これで詐欺に利用されなかったら奇跡と言うほど、むしろ某国のマネロンの為に作ったと言われても納得するくらいガバガバ

[hope_ring]

7payと違い会見がずれていないようで、ちゃんと謝っているので許した。7payはまだ許していない

[fnm]

ついに謝罪か。遅すぎ。

[sutego386]

会見した人が副社長本人じゃなかったことが確認が不十分で後から発覚して炎上 みたいなオチ希望