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オペレーション戦略
オペレーション計画: バカ社長は現場にいく こんにちは、経営コンサルタントの入野です。 本日はオペレ... オペレーション計画: バカ社長は現場にいく こんにちは、経営コンサルタントの入野です。 本日はオペレーション戦略について解説します。 オペレーションって何? という厳密な言葉の定義にこだわる必要はありません。 ザックリいうと、 「現場」の話。 「実行」の話。 製造業ならば、「生産」。 サービス業ならば、「接客」や「シフト」、「配送」 バックオフィスならば、「事務」 などの話です。 自分の事業に合わせて、ピンとくるポイントを考えて事業計画として表現できればOKです。 「オペレーション」という目次タイトルが分かりにくければ、 「生産/調達」など、具体的な言葉に言い換えてても結構です。 初級者によくある間違い ■ 「繰り返す」という認識が薄い 一発しかやらない施策ばかりを事業計画書に書きまくる人がよくいますが、 実際には定量的インパクトがあまりがない場合があります。 事業計画書を書くような企画系