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原田泳幸氏、就任2週間で逆風…立て直し影響も : 経済 : 読売新聞(YOMIURI ONLINE)
大量の顧客情報の流出が9日発覚したベネッセホールディングス(HD)。 日本マクドナルドホールディン... 大量の顧客情報の流出が9日発覚したベネッセホールディングス(HD)。 日本マクドナルドホールディングスなどで経営トップを務めた原田泳幸(えいこう)会長兼社長を迎えた新体制の発足から2週間あまりで、厳しい事態に直面した。主力の通信教育事業「進研ゼミ」などの信頼が大きく揺らぎかねず、原田氏が掲げる同事業の立て直しは険しさを増した。 原田氏は9日、東京都内のホテルで開かれた記者会見で、「再発防止と、流出した情報の拡散防止に取り組む」と強調した。ブランドへの影響については「今の段階では計れない」と述べるにとどめた。 今回の問題は、顧客情報を管理する複数のデータベースの一つから、情報が流出して起きた。それ以外のデータベースも含め、こうした事態が再び起きないことが、外部の機関によって確認されるまで、テレビ広告やダイレクトメール(DM)などによる新規顧客の募集を停止する方針だ。
2014/07/11 リンク