Refinedも認める4つのナレッジベース事例とその理由
※本ブログはRefined「4 Knowledge Bases We Love and Why」を翻訳したものです。内容に相違がある場合は、原文を優先とします。 Confluenceではナレッジベースをきれいに構成することはできるのでしょうか？答えは「はい」です。今回は4つの例を挙げ、その理由を説明します。 ナレッジベースの見た目はあまり語られません。しかし、当たり障りのないものであればいいというわけでもありません。 むしろナレッジベースは、ユーザーエクスペリエンスの改善をして行くことで、ナビゲーションの改善・情報検索の簡易化・メールや使い方の操作などのヘルプを求める顧客の減少が見込めます。 従来のConfluenceを使用してナレッジベースを強化している場合、あなたはカスタマイズとデザインでできることのほんの一部の表面しか触れていないかもしれません。 Atlassian Marketpl
