ＮＴＴ東西が５月にシステム統合、光回線のプラン統一で顧客への訴求力高まるか ニュースイッチ by 日刊工業新聞社ＮＴＴ東日本とＮＴＴ西日本は、両社の基幹システムを統合して、５月に本格稼働させる。システム運用のコストを削減するとともに、ＮＴＴ東西で異なっていた光回線サービスなどの基本プランを統一して、顧客への提案力を高める。ＮＴＴ東では先行して年末年始から運用を開始。ＮＴＴ法の規定に抵触しない範囲で業務効率化を進め、ＮＴＴグループ内におけるデジタル変革（ＤＸ）を推進する。 システム統合に向けた取り組みは１７年ごろから進めており、２０年をめどに統合完了を目指していたが、コロナ禍の影響などで対応が遅れていた。ＮＴＴ東西は、ＮＴＴ法により組織的な統廃合には制約がある。だがシステム統合自体はその限りではない。今回の統合は業務効率化が目的であり、東西の業務運用そのものに関わるデータの相互連携などには踏み込まない。 ＮＴＴグループは持ち株体制に移行した１９９９年に、地域会社であるＮＴＴ東とＮＴＴ西を設立。その後、
