ユーザーレビューとどう向き合う？ クックパッドiPhoneアプリに酷評殺到の背景 (1/3) - ITmedia ニュース
2月に刷新されたクックパッドのiPhoneアプリ。使い勝手が大きく変わったことにユーザーが戸惑い、レビューには「☆1」の最低評価が殺到した。感情的な内容が投稿されがちなユーザーレビューと、開発者はどう向き合えば良いだろうか。 2月初め、「クックパッド」のiPhoneアプリが新しくなった。従来は、検索機能中心のシンプルなアプリだったが、新アプリはレシピ提案機能などを充実させた多機能でモダンデザイン。Web業界では好評で、絶賛するニュースメディアやブログも多かった。 だが、ユーザーがApp Storeに投稿したレビューは辛らつだった。「前の方が良かった」「使いづらい」など酷評が集中。「☆」1つの評価が大量に投稿され、“炎上”状態になっていた。 その後のバージョンアップなどで徐々に評価は戻っており、最新バージョンでは「☆4」や「☆5」の評価も増えてきた。だが、最初のバージョンアップ時に多くのユー
「毎日の料理を楽しみにすることで心からの笑顔をふやす」 をスローガンに、唯一無二のビジネスモデルを築き上げたクックパッドの新卒採用会社説明会
～クックパッド会社説明会～ ※東京、京都で開催！ 人々の生活になくてはならない「食」の分野において、1998年にローンチして以来、 徹底したユーザー志向のマーケティング戦略、最先端のテクノロジーを取り入れた高い 技術力を核に、今や月間利用者数2,000万人・累計レシピ数130万品超を誇る日本最大の 料理レシピ投稿・検索サービスにまで急成長した「COOKPAD」。 今後は、「世界の食のインフラ化」を目指し、従来の食品だけでなく、 「スポーツ」「美容」「健康」「ショッピング」「農業」など、食に関わる 様々な領域に進出し、そのビジネスを一気に拡大させるフェーズに入っています。 また、クックパッドのビジネスモデルは、国内だけでなくグローバルレベルで熱い視線を 注がれており、近年ではアメリカに続きシンガポールにも子会社を設立するなど、 海外展開にも次第に着手しています。 そんな
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