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過剰なサービスはいらないね、それにこういう会社もないと選択の幅も広がらない。手厚いサービスを受けたければ、よそに行けばいいわけだし。
stack00 のブックマーク 2012/07/03 12:22
スカイマーク社長 西久保愼一 批判されてもあえて言い続ける「顧客の苦情を受け付けない経営哲学」(週刊現代) @gendai_biz[サービス][ビジネス]過剰なサービスはいらないね、それにこういう会社もないと選択の幅も広がらない。手厚いサービスを受けたければ、よそに行けばいいわけだし。2012/07/03 12:22
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gendai.media2012/07/03
経済不況にもかかわらず経常利益は150億円超。上昇気流に乗る業界の異端児は一見、傲慢な接客指針を提案した。「お客様は神様」---そんな旧い価値観に抗う経営者が日本の空に革命を起こした。 客に「出ていってく...
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過剰なサービスはいらないね、それにこういう会社もないと選択の幅も広がらない。手厚いサービスを受けたければ、よそに行けばいいわけだし。
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スカイマーク社長 西久保愼一 批判されてもあえて言い続ける「顧客の苦情を受け付けない経営哲学」(週刊現代) @gendai_biz
gendai.media2012/07/03
経済不況にもかかわらず経常利益は150億円超。上昇気流に乗る業界の異端児は一見、傲慢な接客指針を提案した。「お客様は神様」---そんな旧い価値観に抗う経営者が日本の空に革命を起こした。 客に「出ていってく...
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