「地味な改善をゆっくり積み重ねるようにすれば、クレームが出ることなく改善が進み、大きな成功につながる可能性が高いでしょう。」すり替えか。

hiroomihiroomi のブックマーク 2010/03/08 20:27

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第41回 変化の認知 | WIRED VISION

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