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カスタマーと関係を続けるための、家電レンタルサービスという新しい流れ。
takehiko20 のブックマーク 2018/07/12 11:18
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exp-d.com2018/07/12
「所有」から「利用」へ、“モノ”に対する価値観が変化しつつある。 車や家、家具、家電など、理由はそれぞれ異なるが「所有すること」よりも「シェアすること」の方が合理的になる場合も多い。今後の消費を牽引す...
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中国発・家電レンタルサービスが提供するのは「家電」だけではなく「関係性」 - CX（顧客体験）のメディア「XD:クロスディー」
「所有」から「利用」へ、“モノ”に対する価値観が変化しつつある。 車や家、家具、家電など、理由はそれぞれ異なるが「所有すること」よりも「シェアすること」の方が合理的になる場合も多い。今後の消費を牽引す...
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