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意味不明すぎて二度読んだ。被害者に謝らせるって全く意味不明。
buu のブックマーク 2019/08/13 18:55
クレーム対応にあたり、非のない部下を謝らせて丸く収める手法の終焉 - 弁護士 師子角允彬のブログ[hatena]意味不明すぎて二度読んだ。被害者に謝らせるって全く意味不明。2019/08/13 18:55
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sskdlawyer.hatenablog.com2019/08/12
1.クレームへの対応方法 顧客からのクレームに対し、顧客と従業員のどちらに非があるのかを見極めることなく、取り敢えず自社の従業員に謝らせるという方法があります。 それが揉め事を丸く収めていた時代もあ...
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意味不明すぎて二度読んだ。被害者に謝らせるって全く意味不明。
buu のブックマーク 2019/08/13 18:55
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sskdlawyer.hatenablog.com2019/08/12
1.クレームへの対応方法 顧客からのクレームに対し、顧客と従業員のどちらに非があるのかを見極めることなく、取り敢えず自社の従業員に謝らせるという方法があります。 それが揉め事を丸く収めていた時代もあ...
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