トーンを合わせる心の余裕があるといいね

rub73 のブックマーク 2019/09/06 07:17

<blockquote class="hatena-bookmark-comment"><a class="comment-info" href="https://b.hatena.ne.jp/entry/4673980531886614722/comment/rub73" data-user-id="rub73" data-entry-url="https://b.hatena.ne.jp/entry/s/headlines.yahoo.co.jp/article?a=20190905-00213727-diamond-bus_all" data-original-href="https://headlines.yahoo.co.jp/article?a=20190905-00213727-diamond-bus_all" data-entry-favicon="https://cdn-ak2.favicon.st-hatena.com/64?url=https%3A%2F%2Fheadlines.yahoo.co.jp%2Farticle%3Fa%3D20190905-00213727-diamond-bus_all" data-user-icon="/users/rub73/profile.png">激しく怒鳴るクレーム客には、この話しかたが最高に効く（ダイヤモンド・オンライン） - Yahoo!ニュース</a><br><p style="clear: left">トーンを合わせる心の余裕があるといいね</p><a class="datetime" href="https://b.hatena.ne.jp/rub73/20190906#bookmark-4673980531886614722"><span class="datetime-body">2019/09/06 07:17</span></a></blockquote><script src="https://b.st-hatena.com/js/comment-widget.js" charset="utf-8" async></script>

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激しく怒鳴るクレーム客には、この話しかたが最高に効く（ダイヤモンド・オンライン） - Yahoo!ニュース

headlines.yahoo.co.jp2019/09/05

『役所窓口で1日200件を解決！指導企業1000社のすごいコンサルタントが教えているクレーム対応最強の話しかた』の著者でクレーム対応のプロ、山下由美さんがこれまでにない画期的なクレーム対応の話しかたを初...

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