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もちろん「お客様の声」通りの状況が起きていたりするので、認知の歪みはお互い様。クレーム来たときはニュートラルに受け止めて検証が大事だと改めて思いました。https://www.citybus.city.takatsuki.osaka.jp/category/goiken/
PJ_purejam のブックマーク 2020/12/04 22:56
「盛ったり作ったりが可視化される」毎月寄せられる"お客様の声"に対してドラレコの記録から全力で検証して公表する高槻市営バスがすごいもちろん「お客様の声」通りの状況が起きていたりするので、認知の歪みはお互い様。クレーム来たときはニュートラルに受け止めて検証が大事だと改めて思いました。<a href="https://www.citybus.city.takatsuki.osaka.jp/category/goiken/" target="_blank" rel="noopener nofollow">https://www.citybus.city.takatsuki.osaka.jp/category/goiken/</a>2020/12/04 22:56
もちろん「お客様の声」通りの状況が起きていたりするので、認知の歪みはお互い様。クレーム来たときはニュートラルに受け止めて検証が大事だと改めて思いました。<a href="https://www.citybus.city.takatsuki.osaka.jp/category/goiken/" target="_blank" rel="noopener nofollow">https://www.citybus.city.takatsuki.osaka.jp/category/goiken/</a>
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togetter.com2020/12/04
リンク www.citybus.city.takatsuki.osaka.jp 高槻市営バス 大阪府高槻市の市営バス「高槻市営バス」は、高槻市内に路線網を広げる、近畿圏では数少ない公営バスです。時刻表、運賃、運行状況などをご覧いただけ...
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もちろん「お客様の声」通りの状況が起きていたりするので、認知の歪みはお互い様。クレーム来たときはニュートラルに受け止めて検証が大事だと改めて思いました。https://www.citybus.city.takatsuki.osaka.jp/category/goiken/
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