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新人に必要なのはこのメモに落とし込む対応プロトコルだ。「名前を名乗らない相手に聞くフレーズ」、「社長にご挨拶を…など営業電話の判定方法」、「要件を聞き出すフレーズ」など。
ichiken7 のブックマーク 2021/04/07 13:59
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togetter.com2021/04/07
九州文化財研究所 @kyubunken 本日の朝礼はTELハラの話でした 新入社員の時、電話とるのが億劫なのわかる〜それな〜という感じなんですが、当時、上司が作ってくれた最低限確認しないといけない事項をまとめた電...
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新人に必要なのはこのメモに落とし込む対応プロトコルだ。「名前を名乗らない相手に聞くフレーズ」、「社長にご挨拶を…など営業電話の判定方法」、「要件を聞き出すフレーズ」など。
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新入社員の時、電話を取るのが億劫だった自分のために上司が電話対応メモを作ってくれた
九州文化財研究所 @kyubunken 本日の朝礼はTELハラの話でした 新入社員の時、電話とるのが億劫なのわかる〜それな〜という感じなんですが、当時、上司が作ってくれた最低限確認しないといけない事項をまとめた電...
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