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消費者生活センターに「解約妨害されている」とクレームすると、先方から掛かってくるって試してみたいな『ゴキブリ捕獲機:ある状況(会員)に簡単になれるが、抜け出す(解約)のが難しいことに後から気づく』
cinefuk のブックマーク 2021/12/04 08:14
「入会はウェブ、解約は電話のみ」WSJ日本版サブスクに読者不満 規制進む「ダークパターン」[webサービス]消費者生活センターに「解約妨害されている」とクレームすると、先方から掛かってくるって試してみたいな『ゴキブリ捕獲機:ある状況(会員)に簡単になれるが、抜け出す(解約)のが難しいことに後から気づく』2021/12/04 08:14
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www.j-cast.com2021/12/03
「ダークパターン」と呼ばれるサイト設計が欧米で問題となっている。利用者をだましたり、望まない行動を導いたりするUI(ユーザーインターフェース、顧客との接点)、UX(ユーザーエクスペリエンス、ユーザー体...
297 人がブックマーク・89 件のコメント
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消費者生活センターに「解約妨害されている」とクレームすると、先方から掛かってくるって試してみたいな『ゴキブリ捕獲機:ある状況(会員)に簡単になれるが、抜け出す(解約)のが難しいことに後から気づく』
cinefuk のブックマーク 2021/12/04 08:14
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「入会はウェブ、解約は電話のみ」WSJ日本版サブスクに読者不満 規制進む「ダークパターン」
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「ダークパターン」と呼ばれるサイト設計が欧米で問題となっている。利用者をだましたり、望まない行動を導いたりするUI(ユーザーインターフェース、顧客との接点)、UX(ユーザーエクスペリエンス、ユーザー体...
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