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こんなことをしても悪評が広まって客が減るだけだと思うのだが、なぜ続けるのだろう。自分は解約が面倒なサービスは利用しないし、サポートが悪い企業の製品は買わない。
feel-think のブックマーク 2021/12/13 00:39
「入会はウェブ、解約は電話のみ」WSJ日本版サブスクに読者不満 規制進む「ダークパターン」こんなことをしても悪評が広まって客が減るだけだと思うのだが、なぜ続けるのだろう。自分は解約が面倒なサービスは利用しないし、サポートが悪い企業の製品は買わない。2021/12/13 00:39
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www.j-cast.com2021/12/03
「ダークパターン」と呼ばれるサイト設計が欧米で問題となっている。利用者をだましたり、望まない行動を導いたりするUI(ユーザーインターフェース、顧客との接点)、UX(ユーザーエクスペリエンス、ユーザー体...
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こんなことをしても悪評が広まって客が減るだけだと思うのだが、なぜ続けるのだろう。自分は解約が面倒なサービスは利用しないし、サポートが悪い企業の製品は買わない。
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「入会はウェブ、解約は電話のみ」WSJ日本版サブスクに読者不満 規制進む「ダークパターン」
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「ダークパターン」と呼ばれるサイト設計が欧米で問題となっている。利用者をだましたり、望まない行動を導いたりするUI(ユーザーインターフェース、顧客との接点)、UX(ユーザーエクスペリエンス、ユーザー体...
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