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普通乗客は、「どこに」「いつ」「どうやって」を決めたいはずなのに、それと関係ないボタンが沢山並んでいるのが問題。有人窓口でいきなり「自由席？」「指定席？」って聞かれないよね…「どちらまで？」だろ。
petronius7 のブックマーク 2022/03/07 11:04
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togetter.com2022/03/07
リンク レイルラボ(RailLab) JR東、みどりの窓口7割廃止 「話せる指定席券売機」導入拡大 | RailLab ニュース [配信：2021/05/11 15:41]JR東日本は2021年5月11日(火)、2025年までに管内のみどりの窓口を現在の7割...
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