日本人はサービス過剰な文化に慣れすぎてるかなーとは思った。

yuki_2021yuki_2021 のブックマーク 2022/08/02 12:52

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経営を14年やってきて、これ本当に大切だなぁとおもうのは「売上をあげる」よりも「売らない人を決める」でした。

    まさにぃ @masanydayo 経営を14年やってきて、これ当に大切だなぁとおもうのは「売上をあげる」よりも「売らない人を決める」でした。お客様の満足度とか、クレームがほぼ無くなったりするだけじゃなくて、経営...

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