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接客経験者としてはもうほんと机上の戦略より現場のコミュニケーションの結果の方が圧倒的に正義というか、真に価値を生んでるんだなと思いますよ。
amamiya1224 のブックマーク 2022/12/27 12:27
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blog.tinect.jp2022/12/27
筆者の70代の義父は、よく新製品、いわゆるスーパー家電を買って来るそうだ。 いままではそれを「義父は新しいもの好きなんだなぁ」と思っていたが、実は義父がスーパー家電を買うのには、別の理由があったらしい...
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人は「買いたい」と言うものと、実際に買うものが違っていて、数字や統計だけではそれがわからない。
筆者の70代の義父は、よく新製品、いわゆるスーパー家電を買って来るそうだ。 いままではそれを「義父は新しいもの好きなんだなぁ」と思っていたが、実は義父がスーパー家電を買うのには、別の理由があったらしい...
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