「立派な企業理念を持った会社で、サービスが超一流でも、電話や受付の対応が悪かったら糞になる」のと同じだね。BtoCこそ、今後AIでは太刀打ちできない、人間主体の分野なのかも？

asiamoth のブックマーク 2023/04/29 00:08

<blockquote class="hatena-bookmark-comment"><a class="comment-info" href="https://b.hatena.ne.jp/entry/4735700366018876901/comment/asiamoth" data-user-id="asiamoth" data-entry-url="https://b.hatena.ne.jp/entry/s/togetter.com/li/2134240" data-original-href="https://togetter.com/li/2134240" data-entry-favicon="https://cdn-ak2.favicon.st-hatena.com/64?url=https%3A%2F%2Ftogetter.com%2Fli%2F2134240" data-user-icon="/users/asiamoth/profile.png">父も母も最近のレジが複雑すぎて買い物に行けなくなってしまった→みんなの前で複雑なUIにまごつく怖さ</a><ul class="comment-tag" style="list-style: none; margin: 0px;"><li style="float: left">[<a href="https://b.hatena.ne.jp/q/business">business</a>]</li><li style="float: left">[<a href="https://b.hatena.ne.jp/q/thinking">thinking</a>]</li><li style="float: left">[<a href="https://b.hatena.ne.jp/q/%E7%A4%BE%E4%BC%9A%E3%83%BB%E4%BA%BA%E7%94%9F%E3%83%BB%E4%B8%80%E8%88%AC">社会・人生・一般</a>]</li></ul><br><p style="clear: left">「立派な企業理念を持った会社で、サービスが超一流でも、電話や受付の対応が悪かったら糞になる」のと同じだね。BtoCこそ、今後AIでは太刀打ちできない、人間主体の分野なのかも？</p><a class="datetime" href="https://b.hatena.ne.jp/asiamoth/20230429#bookmark-4735700366018876901"><span class="datetime-body">2023/04/29 00:08</span></a></blockquote><script src="https://b.st-hatena.com/js/comment-widget.js" charset="utf-8" async></script>

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