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不満を吸い上げられないのはチームビルディングに失敗してる。権限もらって自分でバグ見つけさせてもらえば良い。
over999h59m のブックマーク 2023/06/30 17:40
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anond.hatelabo.jp2023/06/29
うちの会社のシステム、ほぼ毎日いろんなバグが見つかってお客さんからクレームがきてる。 バグが直った時に、slack上では開発チームに「修正ありがとうございます」って送ってるけど、なんで自分たちが「ありが...
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不満を吸い上げられないのはチームビルディングに失敗してる。権限もらって自分でバグ見つけさせてもらえば良い。
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カスタマーサポートだけど、開発チームに敬意が持てない
うちの会社のシステム、ほぼ毎日いろんなバグが見つかってお客さんからクレームがきてる。 バグが直った時に、slack上では開発チームに「修正ありがとうございます」って送ってるけど、なんで自分たちが「ありが...
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