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開発チームがバグの無いシステムを作る→客からの問い合わせなどが激減する→カスタマーサポートが人員削減される
y_as のブックマーク 2023/06/30 00:47
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anond.hatelabo.jp2023/06/29
うちの会社のシステム、ほぼ毎日いろんなバグが見つかってお客さんからクレームがきてる。 バグが直った時に、slack上では開発チームに「修正ありがとうございます」って送ってるけど、なんで自分たちが「ありが...
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開発チームがバグの無いシステムを作る→客からの問い合わせなどが激減する→カスタマーサポートが人員削減される
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カスタマーサポートだけど、開発チームに敬意が持てない
うちの会社のシステム、ほぼ毎日いろんなバグが見つかってお客さんからクレームがきてる。 バグが直った時に、slack上では開発チームに「修正ありがとうございます」って送ってるけど、なんで自分たちが「ありが...
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