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業務設計も、画面設計も、総じてやばいな。フルセルフの画面に出すメッセージではない(利用者が理解困難)し、奥にスタッフいるならそっちに発報する仕組みが必要だろう…
ardarim のブックマーク 2023/11/16 15:09
【カオス】無人店舗のオリジンに行ったらヤバイ状況に遭遇した / 人がいることの意義のデカさを思い知らされた話[情報システム][決済]業務設計も、画面設計も、総じてやばいな。フルセルフの画面に出すメッセージではない(利用者が理解困難)し、奥にスタッフいるならそっちに発報する仕組みが必要だろう…2023/11/16 15:09
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rocketnews24.com2023/11/15
【カオス】無人店舗のオリジンに行ったらヤバイ状況に遭遇した / 人がいることの意義のデカさを思い知らされた話 中澤星児 2023年11月15日 店頭にスタッフを配置しないスタイルの無人店舗。完全に無人ではなく一...
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【カオス】無人店舗のオリジンに行ったらヤバイ状況に遭遇した / 人がいることの意義のデカさを思い知らされた話
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【カオス】無人店舗のオリジンに行ったらヤバイ状況に遭遇した / 人がいることの意義のデカさを思い知らされた話 中澤星児 2023年11月15日 店頭にスタッフを配置しないスタイルの無人店舗。完全に無人ではなく一...
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