別部署に転送するにしても聞いた内容を引き継がずにしれっと電話繋いじゃう質の悪い役人もいるからなあ。電話出た別の部署の人も??状態で市民側に説明を求めるから、相手は怒り倍増になる。

frizzantefrizzante のブックマーク 2023/12/07 13:49

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(コメント返信あり)役所にたらい回しにされないコツ

    12/7 文の後にコメントへの返信を追記しました。 役所といえば「たらい回し」のイメージが付きまとう。実際にたらい回しにされた経験がある人も少なくない(私も何度もある)だろうが、もちろん役所側も好きで...

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