グローバル経営の地味で面倒だが不可欠な一里塚：日経ビジネスオンライン

世界市場での競争力を高めるために、海外での販売・生産体制の強化、グローバル人材の育成・増員などに取り組む日本企業は多い。海外市場でのヒット商品を生み出すため、国外での設計・開発体制の整備を急ぐメーカーも増えてきた。 ここまでに異論のある人は少ないだろう。グローバルで成功するためには、もう一つ重要な要素があるというのが筆者の考えだ。 海外拠点での経営の意思決定スピードを高めるための仕組み、特に業務の進め方、プロセスの整備、標準化がそうである。たとえ同じ会社であっても、各国で法制度も商慣習は違う。歴代の担当者が個別に最適化を進めるなかで、同じプロセスに違いが生じることもある。プロセスを標準化しなければ、本当の意味で同じ言葉を使って業務を進めることができなくなる。 どんな大がかりな投資も優秀な人材の採用も、プロセスを標準化しなければうまく機能しない。 決算に10日かかっていいのか 先日、日立製作