ゲームミュージックなブログ 大人数評価サイトの抱えるジレンマ

こんなエントリーが。 ■クチコミランキングの弊害（情報元：DONTAKTさん） http://ad.onnagokoro.net/?eid=776732 楽天トラベルである旅館に泊まるとサービスが良かったのに、それ以外の方法で泊まるサービスが悪かった。それの原因は楽天トラベルだとその評価がサイトに書かれるので、よいクチコミを書いてもらおうとそれを使った人を優遇し、使っていない人を差別していたという話です。ちなみにここでは前に楽天で泊まったときは非常によかったが、今回一般客として泊まったら待遇が全然違った」と書かれたそうですが、接客業にとっては客を差別するというのは最悪の評価ですな。 こういった読み手がある対象物を評価するシステムというのは、何も旅館に限ったことではありませんね。Web2.０なんてよくわからない言葉が昨年辺り出されましたが、そんな言葉以前から、こういった読み手が参

[kkobayashi]

数値よりコメントが大事だよね、という話。統計は統計でしかない。