行動経済学のマーケティングへの導入が、表面的にしか進まない理由

行動経済学はなんとなく知ってはいるけど・・・ ダニエル・カーネマン博士がノーベル経済学賞を受賞してから、もう20年近くが経過しました。その間、一般向け書籍なども数多く出版され、行動経済学に関する概念は、少なくとも表面的にはマーケターにも浸透してきたように思います。 特に、人間のほとんどの判断が、いわゆる「システム１」を介していること。つまり判断に至る時間は速いが、必ずしもそれがロジカルに正しいわけではなく、判断結果に一定の偏り（バイアス）が含まれることが多いという事実が、広く知られています（システム2は、考えないと分からない遅い思考システムです）。 しかし、何となく知ってはいても、それを広告コミュニケーションにどう反映させればよいか、悩んでいるマーケターも多いのではないでしょうか。 私はその悩みの原因も、マーケター自身の「システム1的な思考」にあると考えています。今回のコラムでは、まずその

[nyarugo]

マーケティング

[akanama]

“消費者はそんなにロジカルに考えてアクションをしていません” … だからこそマーケターは消費者の代わりに論理的に利点を整理すべきと思うが古い？例えモノが売れても催眠商法はマーケティングと呼べないでしょ？

[s-supporter]

最近何かと「エモい」って言葉がよく使われるけど、正にACTの前はTHINKでなくFEELだからそれしか言えない（理由はまだ考えていない）状況ということでもある。その人に語彙力がなかったり、ただ言いたいからもあるけど。