個人情報流出のメルカリに電話してみた

先週、個人情報流出で少し話題になったメルカリ。 結構出品してたりもするので、問い合わせてみたが来るのはテンプレお詫びメールのみ。それでもめげずに問い合わせたら、やっと電話番号教えてくれた。 さっそく電話すると、すぐに繋がった。さすがは、公表していない電話番号。 Q.個人情報流出についてどう思っているのか？ A.条件が条件だけに、天文学的な確率でのみ起きえた事象だと思っている。 Q.でも技術ブログで影響人数が発表されているが、あれはどういう事か？ A.影響のある人数であって、個人情報が見られたかどうかは分からない。それに口座やクレジット番号の下４桁見られても問題は起きません。 Q.では、そちらで個人情報が流出したかどうか分からないのでしょうか？ A.メルカリ側では分からないです。 Q.原因が原因だけに、今回の件はメルカリの落ち度によるものだが、ユーザーに対しての補償は無いのか？ A.補償は考

[QJV97FCr]

あれで補償クレクレ言うのもメルカリユーザらしくていいね

[ysync]

「メルカリなんかに登録しているユーザーが悪い」正論すぎるｗ

[renos]

(このやり取りが事実である前提で) ブログで情報を公開したりするわりにこういうところでヌケてるのはなんなんだ。技術チームと運営チームが縦割りなんだろうか

[new3]

"それに口座やクレジット番号の下４桁見られても問題は起きません。"　クレジットカード番号下４桁はソーシャルエンジニアリング（ハッキング）に実際使われた事例があるのですが…

[sucelie]

確かにメルカリなんかに登録しているユーザーが悪い

[kazkaz03]

「Q.今後、ユーザーはどうすれば良いのですか？A.問題が起きないように努力します。」なにこの問答。面白すぎる。

[uzura5656]

運営ひどすぎワロタ

[tkysktmt]

“つまりメルカリに個人情報登録しているユーザーが悪いと言う事か？ A.現時点ですと、そう言う事になります。 Q.今後、ユーザーはどうすれば良いのですか？ A.問題が起きないように努力します。”

[pikopikopan]

この手の事案、クレカの会社に電話すると、すぐさま番号変更した方がいいと言われるんですが・・

[subplus]

> Q.技術ブログに記載された対策はもう施したのか？ > A.まだ行っていない。１か月くらいで実施する。 これCDN切り戻してるから、別に対応してから切り替えるってことなので、責めるところではなくない？

[matsubobo]

A.条件が条件だけに、天文学的な確率でのみ起きえた事象だと思っている。

[kamip]

なかなかやな

[qinmu]

増田名物の怪文書。

[harusyo]

増田に書かずにきちんと公表すればいいのに。

[m_yanagisawa]

真偽のほどは定かではないが、事実ならひどい。メルカリのユーザに弁護士とかいないのかな？

[masafiro1986]

こんな電凸するやつがマシな話し方で電話してると思えないので、メルカリ側の対応は悪意で盛って書かれてるだろうと思う。電話せずにメールのやり取りでも良かっただろう。こんなんただの怪文書だわ

[snowcrush]

ここまで開き直る企業がなんで増田だけに電話番号教えたんだろう

[adsty]

メルカリ周りの印象は悪くなる一方。

[l83DK]

メルカリ使う奴が情弱と証明された

[todesking]

オッ

[konegiya]

ユーザーが悪いとはっきり言う企業すごいw

[megurinn0401]

ひどすぎる対応

[hatsu_mi]

謝罪する案件ではあると思うけど、補償する案件では無い気がする。というか、何を補償すればいいんだ？

[kita-tuba]

■個人情報流出のメルカリに電話してみた

[hinaho]

とりあえずメルカリ使ってる人は馬鹿という結論でオーケー？

[electrica666]

増田だから真偽不明だが、あの技術ブログの解説で天文学的だとか、現時点ではそうなりますだとか色々疑問符が。メディアの追及があるのかスルーされるか。ちなみに無料サービスじゃないよね手数料発生するはず。

[opera627]

“つまりメルカリに個人情報登録しているユーザーが悪いと言う事か？ A.現時点ですと、そう言う事になります。” 返答がロック過ぎて公式の証言が待たれるレベル。それはそれでか...

[kimasse]

メインユーザー層は全く気にしてなさそうですしね

[lotiontissue]

メルカリの印象よりメルカリユーザーの印象が悪くなるという巧妙な…

[pyo_hei]

メルカリって電話番号公開してないのか。 だいぶオペレーションコスト下げてそうだなぁ。

[caesium]

こういう怪文書が出たとき真偽は置いといて「あの会社ならあり得る」と思われるかどうかが普段の企業イメージ次第だと思う

[rain-tree]

“Q.最後に確認ですが、メルカリなんかに登録しているユーザーが悪い。と言う事で本当によろしいのですか？ A.現時点ではそう言う事になります。”

[lazex]

無料サービスに何言ってんだか。登録した人の自己責任に決まってんじゃん。補償も不要。ソシャゲ界だと侘び石とか配ってるけどあのへんはゲーム内アイテムで実際損してないしね。大抵の無料サービスは何もないでしょ

[masaru_89]

メルカリなんかに登録しているユーザーが悪い。そんなサービスを提供して恥ずかしくないのかな？

[abracadabra321]

正義振りかざすクレーマー対応大変だな。

[kvx]

いいんじゃないのこれで。とくに問題あるとは思わない。

[su-naocheese]

私も早めに売上金の振込申請して、退会しよう。退会しても情報は残るのかな？

[madridNewyork]

ブコメは増田を信じてるのかメルカリをdisりたいのか

[longroof]

“Q.最後に確認ですが、メルカリなんかに登録しているユーザーが悪い。と言う事で本当によろしいのですか？A.現時点ではそう言う事になります”現場からは異常ですヽ(=´▽`=)ﾉ…

[NOV1975]

一度載せちゃうともうね、と思って入るので基本怪しいサイトには登録しないけど、クレカのいいところは詐欺的に使われたときに支払拒否できる（場合によってはクレカの発行会社から通知してもらえたりする）ところ。