不動産屋の賃貸部門のコールセンターがイイよー 「死ね」とか「使えねー」..

不動産屋の賃貸部門のコールセンターがイイよー 「死ね」とか「使えねー」とか普通に言われるし、巻き舌でゴルァゴルァ言ってくる人、はたまたリアルに精神に変調を来してそうな人などなどなど、 いろんなお客さんがいて、いろんな殴られ方をするよ。 客がイキってくるだけじゃなくて、コールセンターに外注してる不動産屋の社員もやばかったりするしね。 「下請けの非正規風情がまともな仕事をできるわけがない」って面と向かって言われたこともあるよ。驚くことに盛ってないよ。 この仕事をやるなら夕方以降の営業時間外の勤務がおすすめ。インフラに近い部分の商売だから24時間営業なのね。 移管先がなくなった時間帯のコールセンターは、ガチでなんの権限もない状態で客を待たせないといけないんだ。 不動産屋さんのお休みの時間を守るお仕事だからね、委託元の社員の代わりに殴られ続けることを求められるよ。 夜遅くなればなるほどお客さんはキ

[hellshake]

今働いてる人には悪いが、コールセンターは人間がやるような仕事じゃないと思うわ…。もっとも早くAIが全部受け持つようになるべきとさえ感じる。

[doycuesalgoza]

おつかれさまです。おつかれさまです。おつかれさまです…読んでるだけでお腹いたくなりそう……

[mazmot]

ここ数日読んだ中でいちばん怖かった。

[ikarino-ikaring]

初めからサンドバッグと割り切ってのらりくらりとかわせる人の方が向いてそう。相手に寄り添ってなんとかしてあげたいと思うような人は耐えられない気がする。

[maguro1111]

大手コールセンターでバイトしてた事あるけど、長くやってる人達はメンタル強いというか、感情と行動を切り離せる専門技能の持ち主って感じだった

[Lhankor_Mhy]

いつもお世話になっております……。でも、深夜の修繕系のクレームは職人さんが動いてくれないとなんで、不動産屋も対応できないんだ。東日本地震の時に「電柱が倒れてるから今すぐなんとかしろ」という電話を受け

[ludwig125]

坊さんより徳を積んでいるかも知れない

[matsuedon]

]ハハ！すげぇ、絶対なりたくねぇ

[differential]

昔、部屋借りる時に営業メンが「24時間対応窓口ありますから安心です！」言われて、水漏れとか即飛んできてくれるん？って聞いたらそうでもないって言われたことある。期待させる売り文句は良くないなって思った

[sonzinc]

"夜遅くなればなるほどお客さんはキレッキレで、不動産屋の社員に緊急連絡したときの態度は冷えっ冷えに"

[kiyo_hiko]

不動産屋がくそだからキレ気味でかけるもんだがその実体は外部の風防担当か。不動産屋は本当にくそ。

[hinaho]

コールセンター勤務は病み率高くて離職率も高いからなー顔が見えないだけで暴言吐く人多すぎる

[HanaGe]

レオパレス？

[chuunenh]

電話ボックスを無人契約機と呼んだりするのと同じような詐欺的商売の一つ。

[kabutch]

住んでるところに不具合があって連絡する先がこんなところだと思うとなぁ…。何も権限がないならせめてサンドバッグにでもなるしかないだろう。

[repon]

後ろから味方に撃たれるのが一番効くんだ……

[orenonihongogayabai]

ブコメ見てるとお前らみたいにしょっちゅう燃えてるブコメ書く連中と同類の人がコルセンにクレーム上げて労働環境悪化させてるんだよなぁ…とよく思う（コルセンバイト経験者です

[yoiIT]

30%くらいの離職率が電話からチャットに切り替えたら5%くらいまで落ちたりするらしいよ。

[RRD]

鼻くそほじりながら「申し訳ございません」と言える人じゃなきゃ務まらない。つーか声優崩れに向いてるんじゃねーの？演技で乗りきる仕事だよ。

[pon00]

AIにすればという意見よく見るけど、こういう人は多分本社か何かの電話番号調べて直接「なんでAIに対応させてるんだー」って電話しそう。

[zn0621]

要するに本当は24時間対応なんかできないけど、やってるフリをするためのアリバイ作り要員な訳ね。

[delphinus35]

PSYCHO-PASSでそんな話あったなあ

[mayumayu_nimolove]

昔、2ちゃんねるサポートセンタースレというのがあってね、こーいうぬっころしたくなるクレームの共有してキズの舐め合いしてたなぁ。

[UtsumiMarkcity]

アレなコールセンターだとフリーダイヤルじゃないのに繋がるまで10分とかかかって相手のヘイト値がかなり高い状態から始まること多いしなあ……

[ykktie]

あと2日でコールセンター辞めるよ。客はそうでもないけど、スタッフは本当にドクズの巣窟だった。元号変わったことも知らないバカのサークルクラッシャー女とかね。辞めれて心底嬉しい。

[key_llow]

それだけの苦痛と引き換えにしても『正社員』の待遇も雇用の安定も手に入らないと思うと泣ける…

[kaz_the_scum]

おかしい人とバカと関わらない仕事って本当にストレスフリー。職場の人間関係とクソ客の有無(会社が守ってくれるか)はとても大事・・・

[sanam]

不動産屋じゃないがコルセンに毎日のように電話する人間が実在する事を、弟嫁が家に来て初めて知った。

[dmmdmm]

大昔、超大手で働いてた時はネットサーフィンはもちろん自分のホ〜ムぺ〜ジ作りながら対応できるザル環境だったので、ながらコールさせればいいのに。(同僚はトイレ行くおばさん(会話中ガチ尿意、客は保留で戦意喪失

[takeshi1479]

やっぱりそういうのも世の中を形成している仕事の一つだもんな…でも無理やりやるもんでもないから、どうかご自愛くださいませ。

[pikopikopan]

つらい

[shikiarai]

コールセンターは相手の態度に合わせて態度を変えられる人じゃないとダメ

[djsouchou]

もうコールセンターでは働きたくないかな…

[hate1229]

なんのために録音してるの？

[sysjojo]

スルーのスキル値がカンストするのが先か、闇堕ちするのが先か…スルースキルって…客商売には活かせるか…

[shiroe5109]

キレッキレってこういう使い方もあるんだな

[ahmok]

たしかに客の過剰要求は面倒くさいし、クライアントのサービス内容もおかしかったりする。そういうセンターはすぐ辞めていくから人手不足でマネージャーやベンダーが困るだけで、嫌なら別のところ行くのがとても良い

[piripenko]

おつかれさまです。おつかれさまです。気持ちがすさんでもいたしかたないと思えるよ…。しかたないで済ませていいはずないのに、どうすればいいの。

[augsUK]

コルセンにAI入れてチャットボットと書き起こし流行ってるけど、あれほど営業には行きたくない現場もないな。夜中の騒音や水漏れ対応をチャットボットができるのだろうか？

[baseb]

うわー