Googleマップの特別扱いについて

テレビ番組でパンケーキを酷評したシェフが大炎上してる件で当のシェフの店のGoogleマップのレビューが荒らされてるかと思いきや、驚くべきスピードでマイナスコメントが削除されているようでドン引きしている。 Googleさんさぁ、こちとら競合店の嫌がらせと思われる低評価レビューや虚偽の低評価レビューについて散々きちんとした理由をつけて削除依頼してるのにまっっっっったく対応してもらえてないんですけど？？ 今回みたいな東京の高級店は上級国民であるGoogleの社員様が普段遣いする店だから特別扱いしてリアルタイム削除とかしてくれてるんでしょうね。うちみたいな田舎の弱小店なんて自分たちのサービスの不備で潰れたところでどうでもいいですもんね。 食べログが衰退してGoogleマップのレビューの力が今はすごいけど、ろくに管理もされてないから競合店が低評価しまくれるシステムがありがたられてるの、商売してる身か

[theatrical]

Google map側もシステムとして、短期間に大量の低評価はスパム行為として内部的にアラート出すとか、普通にあるだろうから、弁護士どうこうよりもその点の影響だと思う。

[minimalgreen]

炎上の場合は運営判断で削除するとガイドラインにあったはず。

[mr_ozin]

江ノ電自転車ニキで彼の店に高評価レビューが殺到していた時も削除されていたのでいつもの炎上対応という気がする

[mutinomuti]

手慣れた弁護士使ってるのでは？

[chiyosu]

Googleマップの低評価って接客態度への難癖、味が好みと違う、文章は高評価なのに星2とかワンパなんだよね。個人の感想とか評価基準で言い逃れできるノウハウ徹底してね？的な。なんか跋扈してる

[netcraft3]

私もGoogleマップからスパム認定されて投稿した一部のコメントや写真が表示されていない（自分では見えるけど外部からは見えないいわゆるシャドウバン状態）。解除してほしい

[runeharst]

性悪説に基づいてアルゴリズムを形成しておけ、と昔から思ってしまう。

[queeuq]

陰謀論好きな人って上級国民って言葉も好きだねぇ。

[Kenju]

炎上するたびに見ればわかるけど、炎上するたびに消えるよ。どことか関係ない。

[hintoku]

数時間で急にネガティブコメントが追加されたりしてるのはスパム認定されちゃうとかなのかな。あとはコメントしたアカウントがスパム判定されてレビューも無くなっちゃうとか…？

[pendamadura]

行ってないことが丸わかりなレビューはすぐ削除されるはず。逆に巧妙にやればきちんと嘘で評価落とせるだろうね。

[ysync]

個別のエピソードならまだしも、他人の付けた評価値なんかに左右されたりしない。人嫌いなめんな。

[shoh8]

“競合店に低評価レビューつける代理店でもしてる”

[rakugoman]

そのせいかグーグルマップの評価は全体的に高めに出てるので、特に飲食店の場合は★4以上の評価に差がありすぎて、判断できないんだよね。

[s_dango]

"最近ニュースやソーシャルメディアで取り上げられたなどといった、不正なクチコミが投稿される動機付けがあったかどうか" https://japan.googleblog.com/2022/02/google.html?m=1 そういう仕様なので、特別扱いとかないです

[Shinwiki]

言う方が本当にネガティブコメントが付くはずのない優良店かどうか、こっちゃわからんのだが

[peroon]

高評価でも信用しづらくなってきたな

[crimsonstarroad]

病院とか弁護士事務所みたいなところに、自分で低評価コメントつけて、改善しませんか？って営業する業者がいるって話を時々見かけるよねー。

[lifeisadog]

これもまた陰謀論だな。outlierを監視してるだけでは

[kouiuytd]

近所の中華屋は粘着質な客に狙われたみたいで複垢でボロクソ書かれて放置されてる、多分店主が高齢でネットレビューの存在自体気付いてない（客も気にしてない）

[hunyoki]

TwitterJPもポンコツやったしGoogleJPもポンコツなんちゃう

[mayumayu_nimolove]

そう言う時こそ増田じゃなくTwitterに投稿したら？まあブコメで書かれてる通りスパム扱いされてるだけだと思うけど。

[kamoniku]

そら店自体への批判でないんだから当たり前やろ……googleはやはり良いね。

[miki3k]

SPAM扱いだと思うけど

[taguch1]

一気に来たからスパム判定なのでは？

[otihateten3510]

GoogleMapの評価が良いものだった時代はもう終わったと思ってる。去年にはもう終わってた。

[takanagi1225]

まぁ、お金使わせたんだからある意味凸側の勝利なのでは？しかしロイホってそんなに美味いのか...

[kuzudokuzu]

Googleへの直情的かつ一時的な非難ってあんまり意味なくて、自分では一生Google/YouTube使わない、それどころか自分の国では使わせないくらいの具体的かつ長期的な活動規模じゃないと、実際的な作用なんもないよね。

[omioni]

https://support.google.com/contributionpolicy/answer/7422880

[ninosan]

多分、投稿した人のローカルガイドのTierも見ているかと思われ。ちなみにワイマンはTierめちゃ高いぞ( ˘ω˘)

[shodai]

Google MAPだと行ったことあるとか判定基準に入ってるのかな。入ってたら良いなぁ

[verda]

機械に見つかりにくいかどうかの差な気がする