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◇ERP◇ オンデマンド型CRMサービスをネットスイートが日本市場でも開始 - ERP(企業資源計画)データファイル
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◇ERP◇ オンデマンド型CRMサービスをネットスイートが日本市場でも開始 - ERP(企業資源計画)データファイル
米国のERP型オンデマンドソフト提供会社NetSuit社(カリフォルニア州)の日本法人・ネットスイート(東... 米国のERP型オンデマンドソフト提供会社NetSuit社(カリフォルニア州)の日本法人・ネットスイート(東京都港区)は、日本市場向けにCRMソフト「NetSuite CRM+」に販売を開始した。 この「NetSuite CRM+」は、営業管理、代理店管理、販売手数料管理、プロジェクト管理といった機能により、顧客とのやり取りを360度の視野から把握できるようにした、業界初のオンデマンド型CRMアプリケーションである。 <短評>いま米国ではSaaS(Software as Service)が注目されているという。これはASPとかオンデマンドと似たような機能を持つもので、要するにユーザーが必要な時に最新の情報を提供するサービス。このサービスではCRMではセールス・フォース・ドットコム社が先行している。ネットスイートはCRMに限らずERPなどの機能も提供するところが差別化戦略のようだ。今後、日本市