「話のわかりやすい人」と「わかりにくい人」のちがい

前職の時から、私は「話のわかりやすさ」にはかなり個人差があると感じていた。 何故話のわかりやすい人と、わかりにくい人がいるのか？最初はよくわからなかった。「生まれつき」なのか？「訓練」なのか？しかし、いろいろな人と話すと、要は「サービス精神」のちがいなのではと思うようになった。 巷には色々と「話し方講座」があふれているが、細かいテクニックよりも、結局のところ「相手の立場から自分の話を見ることができるか」ということに尽きると思う。したがって、以下の8項目が重要であるとの結論になった。 「話のわかりやすい人」と「わかりにくい人」のちがい 1. 「結論」から話すか、「過程」から話すか 例 「今日の打ち合わせの結果どうだった？」と聞かれたとき 話のわかりやすい人は「うまくいきました」「イマイチでした」と結論から話します。 話のわかりにくい人は、「最初に○○の議題が有りまして、XXさんが○○と報告し

[wait0000]

話の面白さでいった場合、全く逆なんだよな

[iqqoocalligraphy]

すごく参考になりますね。もちろんケースバイケースで色んな方法が考えられると思いますが、特にビジネスシーンにおいては聞かれたことを話せないと結構面倒だと思われがちですね。自分も気をつけよう。

[hapilaki]

結論：相手による

[tettekete37564]

「わかりにくい人」は自分が何を話すことを求められているのかが根本的に理解できずに話し始める。それを矯正するガイドラインとしてこれは秀逸。ただ「わかりにくい人」はこれを1万回読んでも"それ"を理解できない

[hinaho]

何でもそうだけど、相手にとっては私に都合いいようにわかりやすく話せであってそれは過程が必要な人も居れば結論だけ必要な人もいるから最早空気読むスキル次第といえコミュ障の私は(略

[ki2null]

6の例の"「コンピューターがつながったものをインターネットって呼ぶ」"は、1の"「結論」から話す"ですね。

[ippeichangg]

概ね同意。あと、最近仕事で心がけているのは、重要な事柄を伝えるときには相手が理解したとわかるまで説明を繰り返すこと。そして、繰り返すことを厭わないこと。

[nondescript]

個人的には、話す人の「目的」でわかりやすさに違いが出ると思っている。「わかりにくい」人は話す目的が言い訳になっていたりするんだよね。目的が同じ方向を向いていないとわかりにくさにつながると思う。

[ys0000]

見事にわかりづらい方の話し方しとるわ。ちょっと反省したい。

[at_yasu]

:thinking_face:

[akatakun]

結論から話す，具体的に話す，聞かれたことを話す，相手の反応を見て言葉を変える，全体から入る，相手の理解のスピードにあわせる，こそあど言葉を避ける，脱線しない

[gui1]

詐欺師はわざわざわかりにくく話す。残念なことにSEにもこの手の人間は多い。彼らを時間泥棒に分類して裏プロジェクト計画のリスク項目に入れてる(´・ω・｀)

[cozyconemotel]

これもとてもわかりやすいが、まとめると、聞き手の反応を見ながら、その都度必要な情報だけを伝える、ということ。

[ceemnm]

自分の話し方はわかりにくい人

[i196]

だいたい納得。相手を見ないで話す人の多いこと。相手が説明しているよりずっと先を読んでても平気で棒読みしてたり

[petronius7]

実行した人間にとっては過程が重要なので、自分が何故そうしたかを細かく語る場合が多いが、聞き手にとっては正直どうでもいいので過程は省くべき。結局は聞き手が知りたい情報は何かを考えた上で話す必要がある。

[aike]

普通に賢い上司なら大抵これでうまくいくんだけど、先入観の強い俺様な上司の場合はネガティブな話とか想定外の提案を結論からすると、聞いた瞬間冷静さを失いそこから過程の話に進めなくなることがあって困った。

[lcbandit1250]

これってロジカルシンキングができる・できないにつながるのよね。

[daisukeeHTN]

1.「結論」から話す 2.「具体的」に話す 3.「聞かれたこと」を話す 4.相手の反応を見て言葉を変える 5.全体から入る 6.相手の理解のスピードにあわせる 7.「こそあど言葉」を避ける 8.脱線しない

[mpoppo]

hatena poppo すべて、ごもっともです。実生活で活かしてみます。

[tarako-peanuts]

「話のわかりやすい人」と「わかりにくい人」のちがい（転載）

[me5655]

話はなるべく「これ」「それ」「あれ」「どれ」を避けてするのがいいでしょう。

[mimozax]

ああ…自分も気をつけよう…

[kikkistudy]

言葉がわかりやすいほうが伝わりやすい。この記事を読むとわかりやすい言葉の選び方がわかりますね。http://sent1267.com/make-words-simple/当社のブログの参考にしました！

[Ichikachan]

めも

[yamasta]

　このうちの一つができてない人はほとんどの場合全部できてない。うしろめたいことがある人もこの話し方になるのは、おそらく意図的に話を分かりにくくしてなんとか誤魔化せないかと悪あがきするからだと思う。

[nakao312]

“話のわかりやすい人はまず「2人でやるゲーム」「コマを動かして、相手の王様を取れば勝ち」という最も大きなルールを相手に伝えます。次いで、「駒の種類」「最初の駒の並べ方」「駒の動かし方」「駒のとり方」「

[nakamura195]

“要は「サービス精神」”

[hayato1999a]

女性の多くはこの真逆ｗ　結論がなかなか出てこない、話したいことをダラダラ、細かいどうでもいいことばかり、脱線ばかり。

[nag0516]

自分は相手にとって「話のわかりやすい人」として話すよう心掛けるとして、「話のわかりにくい人」の話を聞くときの態度もそれ以上に大切だよ。

[tenbin-girl]

ほんと(どのように話したら伝わるかは)相手による。てことで空気読む力とサービス精神と相手に合わせて変化自在に話を組替えられる能力の違い。て挙げていくと周りの話うまい(わかりやすい)人ってすげーってなるな。

[keita-com]

これはあとで読む。

[maz9900]

話のわかりやすさって教えることの上手さとほぼ同じだな、と、見てて思った

[bufferings]

そうね。

[deliverteam]

“ます”

[akaboha]

“話のわかりやすい人は「ある話題」がきちんと終わってから「次の話題」に移ります。話のわかりにくい人は「役割分担」を相談している最中に突然、「あ、次のユーザーテストはいつでしたっけ？」と、本来「役割分担

[masaru_89]

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