「NURO 光」、ネットワークの安定性に関する調査した結果と今後の取り組みについて発表

[dazz_2001]

まずNuroが遅いと一部のユーザが声を上げ始めたのは、今年の春頃以前であり、全然時期が違うし、パケットロスが計測されていたのは夏以前からだから、全然説明になっていない。責任逃れの方便にしか見えない…

[wapa]

アンケートベースでしか、自社のサービスの質を把握できないってどうなのよ。今回の問題も、特定業者が通信やめて解決って、システム的な監視、クオリティ保持を自発的には出来ないってこと？

[Ovis]

少なくとも私の環境では4月ごろから酷かったんだよなぁ。サポートに連絡してもだめだったのに、アンケートとご意見箱実施したところで意味ないのでは。設備増強するべきでは。

[lowarc]

アンケート来た。よく利用するサービスでオンラインゲーム（PC/スマホ)を選んだら具体的に遊ぶゲームを教えてと出てきた。ちゃんとFF14て回答したけど、やっぱゲーム系は気にしてるのかななんて思ってしまった。

[mnnn]

IIJとの通信がおかしいっぽくね？ってツイ見たけどとりあえずその期間の原因はそこだったんかな？

[runeharst]

異常と遅いとネット上に上がった時期、それからのログの解析。そして実証実験からの今後の対策が告知かなぁと思ったんだ。そう思ったんだ。

[NOV1975]

ある一つの問題を解消したことをサービス全体の問題が解消したかのようにアナウンスするの、詐欺的では

[daigo0117]

ネットが数時間毎に切断されるのでNUROに相談したが、3ヶ月やり取りして、作業員の方も何度も派遣して頂いたが原因の特定には至らなかった。あの組織にはネットワークに詳しい人はいないと思う。

[kkkirikkk]

これ絶対大量に個人の環境起因のトラブル混ざってるから判断付きにくい。公式にクレーム入れてる人眺めてたけど堂々と「スマホからの測定結果（サーバー等詳細は無し）」を貼って文句言ってる奴とかいるし

[u_mid]

"該当期間における本事象は解消済みとなった"　Twitter見ると今もパケロスしてんぞというツイートがあるが…

[beruno]

ご意見箱設置するから、もう公式Twitterのレス欄に文句書いてくれるな（新規で騙される人が減るだろ）という熱いメッセージか？

[yorunosuke]

特定ユーザーが異常なトラフィックを流していたのが原因だったのね

[nmcli]

"特定事業者からの異常トラフィック" 意図的なものなのか、設定ミス由来なのか……

[tsutsumi154]

異常を自動検知できないのか