キリン「#午後ティー女子」の炎上理由を考える - Hagex-day info

大炎上したキリン午後ティー炎上。なんで燃えたの考えていたけど、先日開催した豊洲で開催した勉強会で「炎上が広がる理由と構造」で述べていたことが当てはまっており、オレって凄いなと思った（笑）。 ↑勉強会での資料 今回「炎が大きくなった」理由は以下の3つ。 （1）担当が炎上すると思っていなかった （2）組織として炎上した時の対処方法を考えていなかった （3）連休に突入して対応が遅くなった 勉強会でも話しましたが、炎上を起こす人の多くは「自分が燃えるとは思っていなかった」パターンがほとんどです。自分から燃やそうとする人は少ない。そして、「燃えるとは想像してなかった」から、燃えたときの対応が遅れるんですね。 だから、「（2）炎上した時の対処方法を考えていなかった」にそのまま繋がってしまう。 燃えようが燃えまいが、自社のコンテンツが表に出たときの対応は考えておくべき。今回のPRもキリンが単独やっていた

[hagex]

id:msukasuka さん、確かにLINE@の返信は芸がなかったですね。変更しましたｗ

[Ni-nja]

先日勉強会行ったので「これ進研ゼミでやったやつだ！」感あった。前売り買いました〜

[brimley3]

なんだ宣伝か。そういやグノシー炎上もＧＷ中だっけ。

[nico-at]

"組織として炎上した時の対処方法を考えていなかった""自社のコンテンツが表に出たときの対応は考えておくべき""自社のコンテンツが燃えたとき、誰が対応して、どのように指示するか"

[mutinomuti]

この手の炎上でいつも思うのは作成者絶対ディスり入ってるってわかってるのになぜ入れたって感じ(´･_･`)会社含めた炎上マーケティングのデータ収集にしか見えない

[rascalrascal]

ハゲさんが取り上げると、勝手にはあちゅう氏が飛び込んでくるのはなぜでしょう？

[saketomass]

うっかりLINE友達追加のボタンを押してしまったら自動で追加されてビックリしたwこのまま1日50回位の投稿が有るか確認したいと思います/返信したらHagexさんからコメントが来るのかな？みんなにも見えちゃうの？

[nori__3]

例のイラストレーター？の方は知らんかったのだが、とりあえず流行ってる(バズってる)人を使おうみたいな本末転倒型もある気がする。

[msukasuka]

平日…。でも修羅場終わってるだろうから行けたら行きたいなあ。LINEの猫先生は可愛いのですが、デフォルトの自動返信が普通にほっこりでがっかりです！（無茶）