グーグル、「Cloud AI」を拡充--コンタクトセンターや文字認識、MLOps向け機能を強化

印刷する メールで送る テキスト HTML 電子書籍 PDF ダウンロード テキスト 電子書籍 PDF クリップした記事をMyページから読むことができます Googleは米国時間9月1日、同社の「Cloud AI」製品群の新製品と新機能を発表した。「Contact Center AI」（CCAI）の新しい製品と機能のほか、「Document AI」の新バージョンなどがある。さらに、機械学習運用（MLOps）担当者向けに「AI Platform」を刷新したことも明らかにした。 Googleは、同社のAI（人工知能）に関する知見が「Google Cloud」の大きな強みだと考えている。「当社のAI研究に関する進歩をクラウドソリューションに生かし、より良い顧客体験を創出できるようにしている」と、Google Cloud AI＆Industry Solutionsで責任者を務めるAndrew Mo