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電話・スマホでのコミュニケーションは「通話」? 「テキスト」?
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電話・スマホでのコミュニケーションは「通話」? 「テキスト」?
クロス・マーケティングは、全国の20~69歳の男女を対象に「電話での声と文字のやり取りに関する調査(2... クロス・マーケティングは、全国の20~69歳の男女を対象に「電話での声と文字のやり取りに関する調査(2024年)」を実施しました。今回の調査では、「固定電話の所有状況」「電話・スマホでのコミュニケーション」「電話をかける・受ける時に思うこと」「テキストを送る・受ける時に思うこと」「電話をもらってうれしかったエピソード」について聞いています。 そもそも固定電話が自宅にない人も多数 「自宅に固定電話があり、よく通話する」はわずか2.8%。「自宅に固定電話があり、たまに通話する」(14.9%)でした。「固定電話はあるが、ほとんど通話しない」が38.5%、「固定電話が自宅にない人」が43.8%と、通話の利用率が低いことがうかがえます。固定電話の保有率は40代以上では半数を超えるものの、通話利用は利用率が高い60代でも3割にとどまります。 電話・スマホでのコミュニケーションは、「テキストでのやりとり