ナビダイヤルはどのタイミングから料金が発生する？オペレーターとの通話中だけでなく、呼び出し中でも通話料がかかるのかを調べてみた。 - クレジットカードの読みもの

最近、カード会社に問い合わせをしようとすると、決まって聞こえてくる『ナビダイヤルでおつなぎします』というあのガイダンス。 続いて○秒あたりおよそ○円でご利用いただけます…といった説明がされるわけですが、この費用って呼び出し中から必要になるのか、それともオペレーターと電話がつながって通話開始から費用が発生するのかよくわかりませんよね（苦笑） そこで今回はナビダイヤルにおいて通話料が発生するタイミングを詳しく調べてみました。私同様、費用負担が気になる方はご覧ください。 ナビダイヤルの費用負担について： 公式サイトの記述は不明朗： サポートセンターへの電話が憂鬱に： 新型コロナで待ち時間が長く： 固定電話から問い合わせを： 050plus経由でかけると圧倒的に安い： 参考リンク： ナビダイヤルの費用負担について： 公式サイトの記述は不明朗： 早速、ナビダイヤルを提供しているNTTコミュニケーショ

[cardmics]

ナビダイヤルはどこから料金が発生するのかを調べみました。

[daumaneko]

フリーダイヤルにしてくれると助かるんですけどね。金券ショップでテレホンカードを買うのが一番得か。

[hapilaki]

“要するにナビダイヤルではオペレーターに通話がつながったタイミングから費用が発生するのではなく、呼び出し中からしっかりお金がかかっていることがわかります。”