なんと12年連続で楽天カードが顧客満足度1位を獲得（2020年度日本版顧客満足度指数)！ビューカードやJALカードを抑えての結果です。 - クレジットカードの読みもの

もはや年末恒例になりつつあるかもしれません。 2020年も無事に実施されたJCSI(Japanese Customer Satisfaction Index：日本版顧客満足度指数)において、楽天カードがまたもや顧客満足スコア1位を獲得したようです。 ～2020年度JCSI(日本版顧客満足度指数) 第3回調査結果発表～ 楽天カード クレジットカード業種12年連続1位 公益財団法人日本生産性本部 サービス産業生産性協議会は、2020年度JCSI(Japanese Customer Satisfaction Index：日本版顧客満足度指数)第3回調査として、5業種(宅配便、生命保険、損害保険(自動車／住宅・火災)、クレジットカード、キャッシュレス決済)の顧客満足度を発表しました。 ※内容が古くなってしまったのでこの記事は別記事と統合予定です。 楽天カードの顧客満足度1位について： なんと満足度

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12年連続の1位です。