ベルク、「座って接客」取り組みに称賛 「身体的負担を軽減」のため...従業員からも好評で「順次拡大していけるのでは」 - ライブドアニュース

2024年4月26日 20時6分 リンクをコピーする by ライブドアニュース編集部 ざっくり言うと スーパー「ベルク」の取り組みに、ネットで称賛の声が相次いだ 一部店舗でレジ専用イスを導入し、従業員が座って接客しているという 「従業員の身体的負担を軽減しより良い接客ができるように」としている 「ベルク」（埼玉県鶴ヶ島市）の一部店舗で、「従業員の身体的負担を軽減しより良い接客ができるようにするため」として、従業員が座って接客をする取り組みが行われている。これにXで称賛の声が寄せられた。 ベルクの広報担当者は、従業員からは好評だと明かす。現時点で確定はしていないものの、椅子の使い心地などを検討しながら「順次拡大していけるのではないか」などと話した。 「長く活躍いただいて一緒に社会貢献していける社員を増やしたい」ベルクの24年4月17日の発表によると、すねおり店（埼玉県鶴ヶ島市）、フォルテ津田

[deztecjp]

新しいスタンダードになってほしい。人手不足社会への対応というと、給与のことばかりいわれがちだが、こうした働き方の多様性推進も大切。／どんな椅子かわからないが、私なら腰かけ棒のようなものがあると嬉しい。

[fhvbwx]

こういうのは実際の写真を出してほしい。多分椅子かレジの高さを調整するなどの工夫があるはず。/探したら出てきたhttps://www.belc.jp/sites/default/files/2024-04/20240417_release.pdf

[jnkfkt]

欧米のスーパーのレジはふつうに座ってるのでこっちがデフォになればいい。レジ打ちの人が動き回らなきゃならない局面ってそんなに無いでしょ

[ryusso]

昔はタバコ屋、酒屋、風呂屋の番台、食料品店など座って接客レジ打ちは当たり前だったと思う。ゆったりしていた時代でもあった。いいんじゃないか。

[punkgame]

はてな民は立ち仕事なんてしたことないだろうからわからんだろうけど、仕事によっては座ってる方が仕事しにくいことは結構ある。疲れたら座れるのはいいことだけどな。

[Multicam12]

ドイツ、イタリアではレジの人座ってた。あれは本当良い文化だと感じたよ。別に欧米に前に習えではないけど、取り入れても良いと思う。疲れたら立てば良いし。というのを10年前から言い続けていたら無人レジになった

[fukakoh]

欧米では前からそうだし、日本でも昔のたばこ屋雑貨屋は座ってたし、いい意味で働き方改革の一歩なのでは。

[hgaragght]

結構高い椅子だな。合間に少し腰掛けて休憩って感じかな。いいと思う。

[njgj]

確かに、そもそも何で立ってるんだろう…？/スペースの問題とかはあるんだろうけど、解決してスタンダードになってほしい。

[torajan]

良い取り組み。ただ有人レジ自体が減ってきていて、メガドンキに至っては、有人レジが1つだけで基本セルフレジを使う仕様になっていた。

[fatpapa]

絶対そうすべきだがレジの高さが立って使う高さになってるし欧米はコンベアで商品流すけど日本はレジ跨いでカゴからカゴに入れるからな。ただずっと立ってる必要ないし身体的負担課してまで客の機嫌を伺う必要はない

[rissack]

よい！客にレジをやらせるなんていうセルフも定着したんだから、客側もすぐ慣れるさ。

[gairasu]

レジが立ちなのは狭いってのも理由だと思うんだよね。売り場面積は投資だけどレジはコストだから削られることは想定できる。首都圏店舗なんかは顕著に。

[Helfard]

腰痛が減って痔が増えたりして。もっと座ったり立ったりするべき。

[harumomo2006]

明治時代まで遡れば客より一段高い位置の畳の上で胡坐をかいて「欲しいのなら売ってやろうか」と上から見下ろしてた店もあったわけで

[miyauchi_it]

小売業に広がればいいな

[ikebukuro3]

レジを座ってやりやすいように変えたのか

[ancock]

長時間立ってられない人とかもレジできるようになっていいね

[layback]

サンディはかなり前から座ってる

[Galaxy42]

新宿のじゃなかった

[tome_zoh]

近所の店舗ではまだ取り入れられていないけど、たぶん立っている方が作業は楽だろうし、レジでぼーっと客待ちしている店員さんもいないから、まあごく軽い休憩みたいな感じになるんだろうね。でも、いいことだ。

[haru-k]

コストコ座ってるよね

[toshifai]

"客からも「『何で座ってるんだ』みたいなご意見は、実験段階でも特に今のところない」" 座って接客とは何事だケシカランジジイ、、お前存在しなかったのかよ・・

[lacucaracha]

結局レジ操作中は立たざるを得なく、僅かな客待ち時間に一息つけるものの移動の邪魔になるのを考えると、効果あるのかな？とは思ったな。

[diesis]

基本的には立てるなら立った方が良い。必要なのは座りたいときに座れること。

[kaatsuu]

立ってやることの意味は無いもんな

[white_rose]

立つ必要性なんて全くないよね。／あなたこそ立ち仕事エアプだろ、もしくは若く体力あって健康なんだろと

[jou2]

素晴らしい！！！！！世の中これが標準になれ！！！！