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ウソのレビュー11万超か、楽天が損賠提訴|日テレNEWS NNN
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ウソのレビュー11万超か、楽天が損賠提訴|日テレNEWS NNN
インターネットのショッピングサイト楽天市場にある「みんなのレビュー」。ネットで買い物をするときに... インターネットのショッピングサイト楽天市場にある「みんなのレビュー」。ネットで買い物をするときに参考にするという、いわゆる口コミだ。評価は5段階に分かれていて、消費者は、商品の良し悪しをユーザーの「生の声」から判断できる。 ところが今、この「みんなのレビュー」をめぐり、訴訟がおきている。 そもそも“レビュー”は、実際に楽天市場の店舗で物を買った本人しか投稿できず、出店している店舗による自作自演の投稿は、禁止されている。しかし今回、121の店舗が、大阪市内のシステム開発業者に投稿を依頼。業者は約6000の楽天IDを使って商品を購入したように装い、店舗に有利になるようなウソのレビューを投稿していたと楽天側は言う。 楽天側の調査によれば、その投稿された件数は少なくとも11万4000件以上。楽天側は、業務を妨害されたなどとして、業者に約2億円の損害賠償を求めた。 今回の件について、業者側は「一切コ