「所管する→管理する」“お役所言葉”を使わない市民向け文書マニュアルを三重・松阪市が作成…理由と反響を聞いた（FNNプライムオンライン） - Yahoo!ニュース

役所の文書に目を通している時、「所管する」など、いわゆる“お役所言葉”の意味が分からず、内容を理解できなかったという経験はないだろうか? 【画像】役所から個人に送る「通知文書」の言葉も変わりそうだ こうした中、三重県松阪市が、広報紙やリリースなど市民向けの文書を分かりやすくする「伝わる広報文書作成マニュアル」をまとめ、3月16日から運用を開始した。 「伝わる広報文書作成マニュアル」の掲載事例によると、マニュアルには以下のような方針と例が示されている。 ◆お役所ことばは使わない （例）「所管する」 → 「管理する、担当する」 ◆命令調・否定形の表現は避ける （例）「記入のこと」 → 「記入してください」 （例）「10日以降は受け付けません」 → 「9日までに申請してください」 ◆漢字を続けるのは避ける （例）「○○小学校長寿命化改良工事」 → 「○○小学校の長寿命化に向けた改良工事」 ◆法令

[thirty206]

“（例）「納税が遅れています。支払ってください。」 → 「あなたの街では10人中9人が期日内に納付しています」”これは逆に挑発と受け取られそうだがw

[ackey1973]

専門用語や略語、カタカナ語などを減らすのは大賛成だけど、“ナッジ理論”による書き換え、納税期限を守らない人に効くのだろうか？　悪意じゃない“うっかりさん”とかは、もっとちゃんとしようと思うのかな？

[zheyang]

「質問にちゃんと答える（論点をそらさない）」「曖昧な言葉は使わない」を追加しないと意味がない。

[hatayasan]

「市民向けの文書に、いわゆる“お役所言葉”は使わないことが明記された」

[nmcli]

ナッジはだいぶクリエイティブな脳みそが必要なので注意して使用のこと