Uber Eats配達員に「土下座して謝れ！」 ラーメン店主のブチギレ騒動、いったい何があったのか（J-CASTニュース） - Yahoo!ニュース

飲食宅配代行サービス「ウーバーイーツ」の配達員男性が、料理を受け取りに来た大阪市内のラーメン店でトラブルになり、店のオーナー男性から頭を叩かれる被害に遭っていたことが分かった。 オーナーにも、怒った理由があるようだが、男性は、大阪府警に被害届を出した。受理して捜査している府警の南署に取材して、状況などを聞いた。 ■店の態度が不満で配達をキャンセルすると、土下座まで求める 「待てや、コラ！」「土下座して謝れ！ なんやねん、お前」 店内に響く怒声。ラーメン店のオーナーが発したものだ。配達員の男性は、オーナーにつかまれたといい、オーナーが拳を振り上げると、殴ったような音が響いた。 この映像は、2021年4月13日にフジテレビ系で放送された情報番組「めざましテレビ」で流された。 それによると、トラブルが起きたのは、5日23時30分ごろだという。配達員男性がこのラーメン店に来て、ウーバーイーツのバッ

[pixmap]

３流店主と３流配達員のバトルを下回る「個別の事案に関わるご質問には、プライバシー保護の観点からお答えしておりません」と４流以下の回答をするウーバーイーツ。プライバシーに配慮して答えたらいいだろ。

[dAbruzzo]

「お客に迷惑がかかる」って，暴力を客のせいにすな．そんなもん後付けの理由やろがい．頭に血がのぼったとか言って素直に謝っとけ．

[nomitori]

注文主はラーメン食べられたんやろか…

[mirifu]

配達開始前のキャンセルはシステム上想定されていて、そうなったら次の配達員が来て受け取るだけですが・・・

[Panthera_uncia]

そんなにラーメン大事ならテイクアウト許可すんなよ…

[sisya]

UberEatsの程度を考えると、ラーメン屋店主は少し短気すぎたと思う。腹が立つのはわかるがプロ意識のなさも当然で、アマチュアに低賃金で配達をさせるのがUberEatsなのだから、そういうものと思うしかない。

[toronei]

ウーバーイーツそもそも使うのが悪いやん。

[nomono_pp]

壁が汚れるってのがよく分からない。真っ白な漆喰で油が出ない食べ物の店なら分かるけど、ラーメン屋の壁にカバン押し付けた程度で何が汚れるのか。そして、地面に置いた鞄に食い物入れられる方が気分悪い

[PeterFukuda]

お互い事業主でそこに上下関係はない。ラーメン店主が配達員を自分とこの従業員かのように扱うことは道理が通らない。イヤなら自分で運べー

[o-hira]

これ「個人事業主が契約成立前に条件が合わなかったので断ったら発注元に殴られました」って話なのに「どっちもどっち」とか「そんな個人事業主を紹介した会社は責任取れ」って言う人が多いの全く理解できない

[hatebnewone]

土下座して謝れ、ころ◼︎ぞ！ と恫喝し、胸ぐらつかんで殴る店主。100対0でラーメン屋側が悪い。テレビ放映された動画から、机に断りなくカバン置いたというのも店主のウソ。配達員は入店直後に受け渡し方法を聞いて

[NEXTAltair]

これはどうとってもラーメン屋店主がイカれとるはなしだろう

[filinion]

お客さんのことを考えたプロ意識の高い配達がしたかったらギグエコノミーなんかに頼らず自前で配達員を雇えとしか。Uber Eatsはキャンセルしても別なのが来るんだからそれでいいでしょ。

[ishinoayumu]

これは店側だけが一方的に悪質。店は台すら用意しておらず配達員はプロ意識があるからこそバッグを汚さない為に床を使わず壁を使って作業した。店主による暴行罪、脅迫罪、強要罪等犯罪加害行為も動画で確認できる。

[shinichikudoh]

ヤフコメ1位「店員による出前サービスならまだしも、どこの馬の骨だか分からない人間が運んで来た飯を平気で食える太い神経を持った人が羨ましい」いいね：33744／よくない：3270。 店員もどこの馬の骨だか分からない。

[yukisno]

問題の状況がわからないけど、配達を頼む店側がカバンが汚れないように台の1つでも用意すれば円満解決、とかにはならないのかなあ

[hiyagohann]

小突いたというレベルじゃない殴り方だし茶髪のこの風体だしで、店長が明らかにアレな案件。価値観アップデートできてない昭和の乱暴者がまた一人社会的に死んだんだなあという感想。

[shiju_kago]

ナチュラルに『土下座』なんて単語が出てくるのは明らかに反社でしょ……

[arebouya]

客のことを考えているなら、配達員が清潔に収納できるようにスペースを用意すればいいのに。

[morning500]

ウーバーは悪いことしか聞かない

[mike47]

殴ったのはよくないが、比較対象として正しいかわからんが、ヤマトや佐川とかだったら配達拒否しないし、注意されたら「すみません」と謝ると思う。ウーバー配達員はサービス業としての自覚が足りないように思う

[ysync]

「その態度がバカにして見下しているように感じたとして、料理の配達をキャンセル」殴られたのはこの後か。手を出した店主が悪いのは確かだが、こいつも相当では？uberの契約では配達員は一方的に契約解除できるの？

[hammam]

客のいる前で従業員や出入り業者を叱る店には行きたくない

[kei_ex]

Uberの配達員用に机を用意してあげてればよかっただけでは

[theta]

もうこいつとは金輪際やり取りしない的な除外設定は出来るんだろうか？相互評価システムとか。

[versatile]

ウーバーいいこと何もないな

[higgsino]

店も配達員も客も上下関係にないからな。店が偉そうな態度とったらキャンセルされるのも当然

[zu-ra]

コンビニ店員に接客の説教するじじい仕草と同じ

[mekurayanagi]

“プロ意識がないっていうか、お客さんに対して迷惑かかるというのが全然頭の片隅にもない。”　脅迫や暴行したらどうなるかをまず頭の真ん中に置いておこうね。

[hatomugicha]

与太話を報道するならもう少し裏側を解説して欲しいしUber eatsの問題にしたいっぽく読み取れるけどそれだとしたら尚更深掘りしないとただの風評被害になると思う

[rmntc55211]

お客さんのためなら配達員を殺しても構わない、プロ意識の高い店主。 バッグに入れるとは言えお客さんが口にするものを地べたまで下げない、ウーバーの人にプロ意識を感じる

[summoned]

システム上可能な行為って別に必ずしも正当化されるもんじゃないよね。

[amemiyashiro]

”プロ意識がない”ってそりゃそうでしょうよ、という気がちょっとするのだけども。「プロ意識」を求めるにはあまりにも報酬が低すぎる。

[kotobuki_84]

カチンと来てキャンセルする配達員も大概なので、トラブルとしてはどっちもどっち感あるけど、暴力振るって更に後付けで正当化するのは明確にステージが違う話なので、10対0で店が悪いって結論になるべきだと思う。

[YukeSkywalker]

結局お客さんにラーメンは届いたんやろか

[sucelie]

そういうシステムなんだから配達員は悪くないだろ。店のオーナーが「俺は客だぞ」と偉そうにいうクレーマーと同じじゃん。

[haatenax]

キレても手を出した方が圧倒的に悪い ウーバーイーツ配達員にプロ意識求めるのは滑稽

[mutinomuti]

“ウーバーイーツのバッグを店の壁と自分の体ではさんで料理を入れようとした”作荷台作ってないのか(´･_･`)テイクアウトの荷造り業務外注してるのにないってなんだろう

[mokomokotezawari]

ウーバーイーツで届けさせようって時点でプロ意識とか言えた口じゃねえわな。オメんとこのラーメンはそこらの大学生がお小遣い感覚でしてるバイトに任せて良い程度のもん、それがオメの言うプロ意識の程度。

[taku-o]

自分としては配送依頼をキャンセルした配達員に好感持った