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損した気分? 手間がかかる「セルフレジ」使用でも安くならない理由(オトナンサー) - Yahoo!ニュース
スーパーやコンビニで、客が自ら商品の精算・会計を行う「セルフレジ」が増えています。しかし、セルフ... スーパーやコンビニで、客が自ら商品の精算・会計を行う「セルフレジ」が増えています。しかし、セルフレジを導入している店で、店員がいるレジに行列ができ、セルフレジには誰も並んでいないという光景をよく見ます。 一方、セルフ式のガソリンスタンドでは、店員が給油する場合よりもガソリンの価格が安いのに、スーパーやコンビニのセルフレジでは商品の値段が安くなりません。精算・会計の手間が増えるのに、なぜ、スーパーやコンビニのセルフレジでは、値段が安くならないのでしょうか。経営コンサルタントの大庭真一郎さんに聞きました。 店員の配置転換ができないQ.そもそも、スーパーやコンビニの「セルフレジ」は、どのような目的で設置されるようになったのですか。 大庭さん「スーパーやコンビニがセルフレジを設置することで、『店員を他の業務に再配置できる』『売上金管理の効率化が図れる』というメリットが生じます。 有人のレジで対応す
2022/05/29 リンク