プロダクト提供者とユーザーコミュニティの関係について - 表道具

昨日，ある謝罪文書がXamarinコミュニティの主宰によって提示された． ytabuchi.hatenablog.com 私はこの文書を素晴らしい対応だと感じ，それゆえにXamarinコミュニティは長期的には良い形で続くだろうと考えている．しかし，コミュニティは脆弱ゆえそうとも言っていられない．特に，現状を見る限り，全てを解決したとは言えないのではないかと感じてしまう．今回はMSの社員が当事者となっている．しかし，彼女の対応はあまり良いものではなかったように見える． 以下のことは私がいくつかのコミュニティに携わった経験を元にしている．故に全面的にぼかす．広報，パブリック・リレーションズやコミュニティ運営についてはいくつか教科書的なものがあるが，そのようなものとは関係ない切り口で話していきたい．もっとも，それなりに読んでいるので影響はされているかもしれないが． ユーザーコミュニティの意義 特

[sho]

まともなこと書いてるのに、ちょまど個人批判だと受け取られかねない書き方は上手くない。もっと明確に「(ちょまどを擁する)Microsoftはもっと上手くやれ」って論調にしないとまた個人攻撃が始まっちゃう。

[masuidrive]

エヴァジェリストは個人のようで個人ではない。 コミュニティや企業との距離感が難しい時はすぐ反応せずに周りに協力を求めた方がイイって話。 自分の立ち位置とバランスを把握して動くのはホント難しい。

[riko]

この視点もっと知見ほしいと思う。「オタサーの姫」みたいな話とは別の軸で掘り下げたい

[koyhoge]

良い視点。問題が起きたときは誰しも「大人の対応」を求められるもの。その心構えがないと危険ですね。

[k4izka]

良いエントリ。んで、このエントリの指針でいくなら、件のスライドを発表した人が何らかのアクションを起こすことになると思うんだけど、だんまり決め込んでるんだよね

[htomine]

“基本的には，企業とコミュニティの関係にとって重要なのは，それぞれが最も重要だと考えていること，そして自分たちの独自の領分としてやっていることを損ねないことである”

[tarhashi]

こんな事かかれるのは流石にちょまどさんに同情するわ

[todesking]

フムー

[katzchang]

発言の影響度考えろよパターンまで出てきた、末期だ。/おっ、「不快だ」みたいな表現はやめたのね。