Amazonユーザーが震え上がった「注文履歴流出騒動」の恐ろしさ 解消報道後も「不誠実」と怒りの声やまず

Amazon.co.jp（以下Amazon）で9月26日～27日ごろにかけ発生していた「他人の注文履歴や氏名住所が見えてしまう不具合」（関連記事）を巡って、問題が解消したとされる今でも、一部のユーザーから「ありえない」「不誠実」と怒りの声があがっています。編集部ではAmazonに対し、不具合の詳細や情報流出の規模などを問い合わせていましたが、Amazon側からは「本事象は完全に解消しており、同様の事象が再発しないよう防止策をすでに講じています」との回答しか得られませんでした。 今回発生していた不具合は、Amazonのサイトやアプリから「注文履歴」を見た際、自分以外のユーザーの注文履歴や氏名・住所などが表示されることがあった――というもの。氏名住所の流出はもちろん、加えて購入履歴から自分の趣味嗜好が丸裸にされてしまう可能性もあり、ネット上では「怖すぎる」「羞恥プレイ」「社会的に死ぬ」など、当

[thirty206]

消費者庁仕事しろ。

[hirolog634]

完全に舐められてる。消費者も、日本も、マスコミも。ぜひ、風化させずに何度も追い続けてほしい。

[LM-7]

Amazonに任せていては満足な対応がされないので、行政指導一択。

[sisya]

amazonがいかにEvilであるかを象徴する出来事だった。これをAWSでやられたらということを考えると、積極的に離脱すべきという気持ちに傾いてしまう。

[wapa]

これは役所が指導に入らないとだめだろ。最低限、影響のあった件数などの報告は個人情報保護の観点から義務だと思うんだが。

[shimokiyo]

シェアを大きくとった後の殿様商売フェーズだから、何のペナルティもなくやり過ごせる。だからこそ行政が処分をすべき。

[stella_nf]

氏名住所が流出して1週間たってもあいかわらず正式告知なし。

[denki5150jp]

こんな会社のクラウド使うとか怖すぎる。

[ho4416]

日本のユーザーはたいした文句も言わないとなめられているので淡々と離れていくのがよいかと。

[mohno]

「Amazon側からは「本事象は完全に解消しており、同様の事象が再発しないよう防止策をすでに講じています」との回答しか得られませんでした」「情報流出があったことさえ十分に周知されていない」

[sawarabi0130]

もし原因がAWSなら、個人情報はAWSで扱えないってことになる。

[kamenashi1982]

Amazonのカスサポはあくまでも自動化することで収益を最大化するのだ、ってなんかで読んだし納得感はある＞対応にコストを割かない ただ、それで顧客が離れないというのは驕りだと思うなあ

[hungchang]

「「本事象は完全に解消しており、同様の事象が再発しないよう防止策をすでに講じています」との回答しか得られませんでした」「過去のさまざまな個人情報情報流出案件と比較しても、かなりずさんな対応」

[IGA-OS]

個人対応は始まったんか

[deep_one]

消費者庁案件。／政府の相談窓口が東京の電話香号のみだよ。https://www.ppc.go.jp/personalinfo/pipldial/

[daybeforeyesterday]

うーむ

[evolist]

AWSやめてオンプレミスにすると経費大幅減。こんなにｳﾏｲ話があるとは

[kei_1010]

行政指導はよ

[higuchill]

Amazonらしいよね…舐められてる

[adsty]

深刻な問題の説明が不十分なのはさらに問題。

[rub73]

見たまえ！日本の消費者がゴミのようだ！今やAmazonの力に逆らえるものなどいないのだ！

[prjpn]

それでも喜んでAWS使うんでしょ？

[whoge]

殿様商売。営業停止して一回滅ぶべき。

[amino_acid9]

あまりに酷い対応、ほんとにevilだわ

[ryunosinfx]

消費者庁、個人情報保護委員会、このスーパースターテヘペロイヤーに法の下に定められた対応を取っておくんなまし。警察権など主権者たる国民から付託された統治権を見せつけて欲しい。

[bokukanochat]

ありえねえ会社だわ。ヤフー楽天その他がんばってほしい

[inuhaii]

メール来た。「閲覧された情報は、お客様のお名前(一部またはすべて),注文履歴,マイリスト登録内容,ギフト券番号の下4桁,配送時の写真でした。」これって漏洩した人にだけ来るの？

[xsinon]

悪いけど未だにこれだからネットショッピング信用してない。出来るだけ使いたくない。キャッシュレスも本当に信用できない。

[tatu001s]

わかるけどハードクレーマーな日本のユーザーを甘やかしすぎた日本の企業がどうかと思うけどね。 消費者庁に期待する前に訴訟起こせばいいのでは?

[yaneshin]

消費者庁が乗り出すしかないでしょうね。ただ、それでもこれまでのAmazonの唯我独尊的な行動から考えれば、何の対応もしない可能性が高いでしょうが。

[yoshi-na]

コレはほんとヒドい

[ripple_zzz]

詫びなど何一つ無いとかクソの極み

[versatile]

俺たちにはヨドバシがある。今日から使おうヨドバシ

[hotelsekininsya]

業績になんの影響もないのであればこんなもんでしょうね

[John_Kawanishi]

pic.twitter.com/cyUAY3YO0F

[manotch]

これ殆ど報道見かけないんだけど、何で?? 注文履歴はまだしも、住所氏名流出って、もっと騒ぎになるものじゃないの～!?

[gasguzzler]

購入履歴も残さない選択できてもいいかもね。まあ無理だろうが。

[hatayasan]

「情報流出があったことさえ十分に周知されていない」うやむやにしようとしてるな…。

[ymoage]

危機管理が出来てない。みんなシャミ子が悪いんだからね。

[garbagephilia]

GAFAは現実国家を養分とする仮想帝国。国家より上手いアイデンティティー管理を元に、実質的な消費管理、思想管理に始まり、通貨の創設まで手を伸ばしている。残念ながら日本国民は政府とGAFAとの二重統治下に入る。